POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

LEADER Technology SARL

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont LEADER Technology SARL (ci-après « nous », « notre » ou « LEADER Technology ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs de notre site web, de nos services et de nos clients.

LEADER Technology est une entreprise spécialisée dans :

  • La maintenance informatique
  • Les formations professionnelles en informatique

  • La vente d’appareils et équipements électroniques

En utilisant notre site web, en remplissant un formulaire de contact, en vous inscrivant à une formation ou en faisant appel à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

LEADER Technology SARL

Représentée par : YAKEU TANKEU Alorys Franky (CEO & Fondateur)

Email : info@le-leader-technology.com

Téléphone : +237 670 065 099

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

a) Données d’identification

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (si nécessaire pour une facturation ou une livraison)

b) Données liées à nos services

  • Informations relatives à une demande de maintenance informatique
  • Informations d’inscription à une formation (type de formation, niveau, objectifs)
  • Informations liées à un achat d’équipement électronique

  • Historique des échanges (formulaires, WhatsApp, e-mails)

c) Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et d’appareil

  • Pages consultées et durée de visite (via cookies ou outils d’analyse)

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d’informations
  • Gérer vos inscriptions aux formations et le suivi pédagogique
  • Traiter vos commandes d’équipements électroniques et assurer la livraison
  • Assurer le suivi des interventions de maintenance informatique
  • Émettre des factures et gérer la relation commerciale
  • Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
  • Vous envoyer, avec votre consentement, des informations sur nos formations ou offres (newsletters)

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaires, newsletters)
  • L’exécution d’un contrat (formation, maintenance, vente)
  • Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services, sécurité du site)

  • Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Partage de vos données

LEADER Technology ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec :

  • Des prestataires techniques (hébergeur du site, outils de messagerie, outils d’analyse)
  • Des partenaires de livraison (pour les commandes d’équipements)

  • Des autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige

Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

7. Durée de conservation des données

  • Données de contact / devis : 3 ans maximum après le dernier échange
  • Données liées à une formation ou un contrat : durée du contrat + 5 ans (obligations légales)
  • Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)

  • Cookies techniques : durée limitée (voir section Cookies)

8. Sécurité de vos données

LEADER Technology met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

  • Accès limité aux données aux seules personnes autorisées
  • Utilisation de connexions sécurisées (HTTPS)
  • Sauvegardes régulières

  • Sensibilisation du personnel à la protection des données

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic (ex. : Google Analytics).

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : « droit à l’oubli »
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@leadertechnology.cm

11. Données des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

12. Modification de la présente politique

LEADER Technology se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

LEADER Technology SARL

Email : info@le-leader-technology.com

Téléphone : +237 670 065 099

Adresse : DOUALA

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